1
TARGET
In base alle esigenze del cliente, definiamo il target di riferimento che meglio rispecchi i suoi requisiti
2
MODALITA’ E TEMPISTICHE
A seconda del target definito, è necessario stabilire modi e tempi consoni all’obiettivo da raggiungere, al fine di aumentare le probabilità di riuscita della strategia
3
FINALITA’ E CONTENUTO DELLA TELEFONATA
Affinché una strategia sia efficace, deve essere direzionata verso un obiettivo ben preciso, con tecniche e risorse adeguatamente skillate. Durante la telefonata bisogna incuriosire l’interlocutore, impressionarlo positivamente e informarlo esponendosi con chiarezza ed empatia
4
TELEFONATA
Presa di contatto con il target di riferimento con estremo rispetto dei punti precedentemente definiti, allo scopo di fissare e preparare un appuntamento proficuo con il commerciale dell’azienda, evitandogli perdite di tempo prezioso
5
REPORT
Stesura di un report personalizzato con i risultati ottenuti, stilati in modo confrontabile nel tempo e sempre diretti alla soddisfazione delle esigenze del cliente
6
MONITORING
Analisi e confronto costante dei report, al fine di ottimizzare le strategie giorno dopo giorno.