TELEMARKETING B2B

Possiamo definire il Telemarketing un'"arte antica" attraverso la quale si contatta telefonicamente una clientela, attuale o potenziale, per informarla sulle attività o sui prodotti di un'azienda, con lo scopo di fissare un appuntamento, anticipando la visita del commerciale.

Campagne di Telemarketing B2B mirate e personalizzate

Rappresenta uno strumento importante sia nel processo di Lead Generation sia eseguito singolarmente. Con un contatto telefonico mirato, professionale e precedentemente studiato, siamo in grado di informare e incuriosire il potenziale cliente arrivando alla presa appuntamento con il commerciale dell'azienda.

Basiamo il telemarketing sulla qualità del contatto e non sulla quantità, per questo non svolgiamo attività di call-center di massa ma esclusivamente campagne di Telemarketing B2B molto mirate e personalizzate. Il nostro personale, appositamente formato, cura il contatto diretto con il cliente prestando attenzione al linguaggio, al tono di voce e al tipo di messaggio che si vuole comunicare

SCOPI PRINCIPALI DEL TELEMARKETING B2B

  •   Presentazione di nuovi prodotti o servizi
  •   Verifica del feedback del lancio di un nuovo servizio o prodotto
  •   Gestione degli inviti e delle adesioni di partecipazione di imprese del settore ad eventi o manifestazioni
  •   Gestione degli appuntamenti con potenziali partner o aziende clienti

FASI DEL TELEMARKETING

1

TARGET

In base alle esigenze del cliente, definiamo il target di riferimento che meglio rispecchi i suoi requisiti
2

MODALITA’ E TEMPISTICHE

A seconda del target definito, è necessario stabilire modi e tempi consoni all’obiettivo da raggiungere, al fine di aumentare le probabilità di riuscita della strategia
3

FINALITA’ E CONTENUTO DELLA TELEFONATA

Affinché una strategia sia efficace, deve essere direzionata verso un obiettivo ben preciso, con tecniche e risorse adeguatamente skillate. Durante la telefonata bisogna incuriosire l’interlocutore, impressionarlo positivamente e informarlo esponendosi con chiarezza ed empatia
4

TELEFONATA

Presa di contatto con il target di riferimento con estremo rispetto dei punti precedentemente definiti, allo scopo di fissare e preparare un appuntamento proficuo con il commerciale dell’azienda, evitandogli perdite di tempo prezioso
5

REPORT

Stesura di un report personalizzato con i risultati ottenuti, stilati in modo confrontabile nel tempo e sempre diretti alla soddisfazione delle esigenze del cliente
6

MONITORING

Analisi e confronto costante dei report, al fine di ottimizzare le strategie giorno dopo giorno.

CONTATTACI

Tele.Call SRL

 Sede Legale:
Viale Duca D'Aosta, 19
21052 Busto Arsizio

 Sede Operativa:
Via Salvo D'acquisto, 11/13
21053 Castellanza
 Mappa

 Orari:
Lunedì - Venerdì
h 09:00 - 18:00

 Tel: 0331.505652

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